Thu Thập Dữ Liệu
Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch, không thu thập dữ liệu không cần thiết cho dịch vụ.
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu. Mọi giao...
Khi bạn mở tài khoản k999, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu này được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập đa lớp, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền xem trong phạm
vi công việc cần thiết. Chúng tôi sử dụng thông tin để xử lý nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, gửi thông báo tài khoản, và cải thiện trải nghiệm sử dụng nền tảng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức thương mại nào. Các đối tác xử lý
thanh toán chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch, tuân thủ các quy chuẩn bảo mật ngành. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ của chúng tôi. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu pháp lý Việt Nam
và các quy định hiện hành nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc rõ ràng: thu thập tối thiểu, sử dụng đúng mục đích, và trao quyền kiểm soát cho bạn. Dưới...
Mọi dữ liệu cá nhân đều được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Chỉ các hệ thống được xác thực mới có thể giải mã, đảm bảo không ai can thiệp vào thông tin của bạn kể cả khi bị chặn bắt.
Nhân viên chỉ xem được dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ cụ thể, và mọi lần truy cập đều ghi nhật ký với dấu thời gian, địa chỉ IP và lý do. Hệ thống tự động cảnh báo khi phát hiện hành vi truy cập bất thường hoặc ngoài giờ làm việc.
MoMo, ZaloPay và VNPay đều tuân thủ quy chuẩn bảo mật PCI DSS, nghĩa là thông tin thẻ và số dư của bạn được xử lý bởi các hệ thống đạt chứng nhận quốc tế. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thanh toán nhạy cảm trên máy chủ của mình.
Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, rút lại sự đồng ý xử lý, và phản đối việc sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị. Chúng tôi thực hiện yêu cầu trong ba ngày làm việc và gửi xác nhận chi tiết.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật, trong phạm vi tối thiểu để vận hành dịch vụ. Không có tổ chức thứ ba nào nhận được thông tin cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo hoặc phân tích hành vi.
Chính sách bảo mật của chúng tôi được thiết kế phù hợp với Luật An ninh mạng và các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Chúng tôi cập nhật chính sách khi pháp luật thay đổi và thông báo cho bạn qua email trước mười bốn ngày.
Các trang điều khoản, cookie và bảo mật của chúng tôi đều tuân theo cùng một bộ nguyên tắc: minh bạch, tôn trọng quyền riêng tư và dễ hiểu. Bảng dưới đây...
Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch, không thu thập dữ liệu không cần thiết cho dịch vụ.
Thông tin cá nhân phục vụ xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, gửi thông báo tài khoản và cải thiện trải nghiệm, không dùng cho mục đích khác.
Chỉ đối tác thanh toán và nhà cung cấp hạ tầng nhận dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch, theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và tuân thủ quy chuẩn PCI DSS.
Dữ liệu được mã hóa AES-256 khi lưu trữ, đặt trên máy chủ có kiểm soát truy cập đa lớp và sao lưu định kỳ, đảm bảo an toàn trước sự cố kỹ thuật hoặc tấn công mạng.
Bạn có thể yêu cầu xem, sửa, xóa dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào qua email hoặc chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong ba ngày làm việc và gửi xác nhận.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ, sau đó lưu thêm ba năm theo yêu cầu pháp luật Việt Nam trước khi xóa vĩnh viễn.
Khi chính sách thay đổi, chúng tôi thông báo qua email trước mười bốn ngày và đăng phiên bản mới trên trang này với dấu thời gian rõ ràng để bạn theo dõi.
Bên cạnh cam kết bảo vệ dữ liệu, chúng tôi xây dựng nền tảng với các tính năng giúp bạn kiểm soát tài khoản dễ dàng...
Bật tính năng xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ bằng mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Ngay cả khi ai đó biết mật khẩu, họ không thể đăng nhập mà không có mã từ thiết bị của bạn.
Xem lịch sử đăng nhập với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian trong phần bảo mật tài khoản. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất ngay lập tức và đổi mật khẩu chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Danh sách thiết bị đã đăng nhập hiển thị đầy đủ trong cài đặt, cho phép bạn gỡ bỏ quyền truy cập của điện thoại hoặc máy tính cũ. Khi gỡ thiết bị, phiên đăng nhập đó bị hủy ngay lập tức và yêu cầu xác thực lại.
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn qua trung tâm bảo mật; chúng tôi tạo tệp JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và cài đặt trong hai giờ. Tệp được mã hóa và chỉ tải về một lần với liên kết hết hạn sau hai mươi bốn giờ.
Nếu muốn ngừng sử dụng k999, bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc, xóa dữ liệu cá nhân sau bảy ngày và chỉ giữ lại thông tin giao dịch theo yêu cầu pháp luật.
Mọi tài liệu bảo mật, email thông báo và giao diện quản lý tài khoản đều có sẵn bằng tiếng Việt. Đội ngũ hỗ trợ qua chat và email cũng giao tiếp bằng tiếng Việt, giúp bạn hiểu rõ quyền riêng tư mà không gặp rào cản ngôn ngữ.